Au lieu de dire
le support technique (ou le support client)
Dites
l’assistance technique (ou le SAV, le service client)
Origine
Le mot anglais « support » peut signifier « assistance », mais pas le mot français « support ».
Que signifie le mot français « support » ? Voici la définition du Larousse : 1. Pièce qui soutient un objet posé dessus. 2. Tout élément matériel, tout média, tout moyen commercial susceptible de véhiculer un message, une information, etc.
Autrement dit, en français un support est soit un objet physique soit un espace virtuel de communication, mais ni une aide, ni une assistance, ni un soutien.
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